Giải quyết khiếu nại

Bước 1 — Liên hệ trực tiếp. Gửi email hotro@minhvisualhooks.com hoặc gọi [SDT]. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong 24 giờ làm việc và trả lời chính thức trong 07 ngày làm việc.

Bước 2 — Thương lượng, hòa giải. Nếu chưa đồng thuận, hai bên có thể thương lượng hoặc đề nghị hòa giải qua tổ chức hòa giải theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Bước 3 — Cơ quan có thẩm quyền. Bạn có quyền khiếu nại tới Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), Sở Công Thương địa phương, hoặc khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Điều khoản đầy đủ: xem Điều khoản sử dụng.